Sabemos que comprar online pode gerar algumas dúvidas, mas na Lambe Cola a gente quer que você se sinta 100% seguro com a sua compra. Nossa política de trocas e devoluções é simples, clara e sem complicação.

Prazo para Solicitação

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução. Esse é o seu direito, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, e a gente faz questão de respeitar.

Condições do Produto

Para que a troca ou devolução seja aceita, é essencial que o produto não tenha sido utilizado e esteja em perfeito estado, exatamente como você o recebeu.

 * Não aceitamos trocas de produtos já aplicados na parede, mesmo que parcialmente.

 * O produto deve ser devolvido na embalagem original, com todos os acessórios e manuais (se houver).

Como Solicitar

Se você precisar solicitar uma troca ou devolução, é só entrar em contato com a gente pelo e-mail, lojalambecola@gmail.com com as seguintes informações:

 * Número do seu pedido.

 * Motivo da troca ou devolução.

 * Uma foto do produto (no caso de avaria ou defeito).

Nossa equipe vai analisar o seu caso e te orientar sobre os próximos passos. Fique tranquilo, estamos aqui para te ajudar a resolver qualquer problema e garantir que sua experiência com a gente seja a melhor possível!